Les règles suivantes sont seulement pour les consommateurs dans l'Union européenne et non pour les clients, qui sont des sociétés ou des entreprises.
Ils sont la loi en Autriche. Dans le futur les pays de l'Union européenne harmonisera la loi afin que les règles deviennent égale dans tous les pays de l'Union européenne.
La loi européenne dit que les règles concernant le droit de rétractation pour la vente par correspondance du pays de consommateurs sont liant.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de contrat sans indication de motifs dans les 14 (quatorze) jours. Le délai commence au plus tôt après la réception de ces instructions sous forme de texte, mais pas avant que les marchandises sont reçus par le destinataire (en cas d'expédition partielle concernant un ordre, après réception de la livraison finale).
Pour exercer votre droit de rétractation que vous avez à m'informer de votre décision de révoquer le contrat avec un commentaire claire (par exemple par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire ci-joint pour votre retrait, mais ce ne est pas nécessaire.
Pour garder la période de révocation, il suffit de nous envoyer un avis à propos de l'exercice de votre droit de rétractation avant la fin du terme. La déclaration de rétractation doit être adressée à:
Robert Ager
Grafenweg 319a
6314 Hopfgarten i. Bt.
Österreich
Tél. 0681 10232433
shop@wirliebenholz.at
Conséquences de retrait
Si vous révoquez ce contrat, nous sommes obligés de rembourser tous les paiements reçus, y compris les frais de port (sauf les coûts supplémentaires résultant de choisir un autre mode de livraison qui diffère de notre prestation de norme la plus favorable), immédiatement et au plus tard 14 jours après votre révocation . Pour ce remboursement, nous utilisons la méthode de paiement qui a été utilisée par vous pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose de différent a été explicitement arrangé avec vous. Certainement, nous n'allons pas vous facturer des frais pour elle.
Nous sommes autorisés à refuser le remboursement jusqu'à ce que nous retrouvons les marchandises ou jusqu'à ce que vous apporté la preuve de l'envoi de la marchandise selon lesquelles de retour est la date antérieure.
Vous êtes obligé de retourner ou de rendre les marchandises immédiatement et au plus tard dans les 14 jours après votre révocation. Vous gardez la période si vous expédiez les marchandises avant la fin de la période de 14 jours. Vous êtes engagé à supporter les frais réguliers de transport de retour.
Vous n'avez qu'à compenser toute perte de valeur de la marchandise, si cette perte de valeur est affilié à un traitement qui n'est pas nécessaire de tester leur qualité, leurs caractéristiques ou leur fonctionnalité.
Former pour le retrait du contrat:
Ici, je veux retirer ma commande:
(Nom des éléments, peut-être nombre et prix de l'objet) ..........
Commandé le: ......... .......
Reçu le: ......... ......
Nom du consommateur ...... ........ ...
L'adresse du consommateur ... ........ ......
Signature du consommateur ... ........ ......
Date: ... ......